Частые вопросы

Стоимость туров Delina Travel начинается от 730 000 тенге. В цену входят перелёты, проживание, завтраки, трансферы, экскурсии и сопровождение организатора. Точная стоимость зависит от направления, сезона и дат поездки.

В стоимость включены: международные перелёты, проживание на виллах или в отелях 4★, завтраки, все трансферы внутри страны, экскурсионная программа, медицинская страховка и сопровождение организатора на протяжении всей поездки.

Не включены: обеды и ужины (кроме указанных в программе), личные расходы, сувениры, дополнительные активности по желанию (массаж, дайвинг и т.д.), а также визовые сборы, если виза платная.

Оставьте заявку на сайте или напишите в WhatsApp по номеру +7 777 947 02 19. Организатор свяжется с вами, расскажет о ближайших датах и ответит на вопросы. Бронирование подтверждается предоплатой.

Предоплата составляет 30% от стоимости тура и вносится для подтверждения бронирования. Условия возврата зависят от сроков до вылета. При отмене более чем за 30 дней — полный возврат предоплаты. Подробнее — в публичной оферте.

Да, мы предлагаем рассрочку на туры. Первый взнос — 30%, остальное можно внести частями до даты вылета. Уточните детали у организатора при бронировании.

Наши туры рассчитаны на девушек и молодых людей 20–35 лет из Казахстана. Есть форматы: Girls Trip (только для девушек), молодёжный тур (парни и девушки), девичник (для невесты с подругами) и индивидуальный тур.

Да, большинство участниц приезжают одни и знакомятся в группе. Размер группы — до 12 человек. За время поездки все становятся подругами. Организатор помогает с расселением и общением.

В каждой группе от 6 до 12 участников. Это оптимальный размер — достаточно для весёлой компании, но не слишком много, чтобы все могли познакомиться и комфортно путешествовать вместе.

Основная аудитория наших туров — 20–35 лет. Но если вы чуть старше или младше и вам близок формат активных групповых путешествий — пишите, мы всегда рады обсудить.

Для граждан Казахстана виза на Бали (Индонезия) оформляется по прибытию — бесплатно на срок до 30 дней. Для Малайзии виза также не требуется до 30 дней. Мы помогаем с подготовкой всех документов.

Загранпаспорт, действительный минимум 6 месяцев после даты возвращения. В зависимости от страны может понадобиться фото, бронь отеля и обратный билет — всё это мы подготовим за вас.

Да, мы полностью сопровождаем визовый процесс: подсказываем какие документы собрать, проверяем анкеты и консультируем по каждому шагу. Для большинства наших направлений виза не нужна или ставится по прилёту.

Мы выбираем виллы, бутик-отели и отели 4★ с бассейном и хорошей локацией. Размещение — по 2 человека в номере. Если хотите одноместный номер — доплата обсуждается индивидуально.

Мы подбираем оптимальные рейсы по соотношению цена–комфорт. Чаще всего летаем Air Astana, FlyDubai, Turkish Airlines и другими проверенными авиакомпаниями. Билеты входят в стоимость тура.

Да, можно присоединиться к группе из любого города. Мы поможем подобрать стыковочный рейс или скорректируем программу встречи. Основные вылеты — из Алматы и Астаны.

Да. Организатор находится с группой 24/7 на протяжении всего тура. У каждого участника — медицинская страховка. Мы выбираем проверенные отели, транспорт и активности. Все маршруты отработаны на практике.

Группу сопровождает организатор Delina Travel, которая знает страну, местный язык и все нюансы маршрута. Она организует трансферы, решает любые вопросы на месте и создаёт атмосферу в группе.

У каждого участника есть медицинская страховка, которая покрывает обращение к врачу и лечение. Организатор поможет связаться с клиникой, вызвать врача и решить все вопросы на месте.

За неделю до тура мы отправляем подробный чек-лист: что взять, как одеваться, какие лекарства пригодятся, какую валюту брать. Для каждого направления — свои рекомендации.

Для большинства наших направлений (Бали, Малайзия, Таиланд) обязательных прививок нет. Но мы рекомендуем проконсультироваться с врачом и по желанию сделать прививку от гепатита А. Подробности — в чек-листе перед вылетом.

Да, за 2–3 недели до вылета мы создаём чат в WhatsApp или Telegram, где все участники знакомятся, обсуждают сборы, задают вопросы и уже начинают дружить ещё до поездки.